Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артём Соколов рассказал о ключевых трендах и вызовах, стоящих перед российскими маркетплейсами на современном этапе.
В частности, он отметил, что главным драйвером развития этого сегмента рынка является строительство логистической инфраструктуры в регионах, что позволяет расширить функциональность каждого звена в цепи поставок и повысить эффективность всей системы.
Кроме того, Соколов подчеркнул важность прозрачного и своевременного информирования партнёров о любых изменениях в офертах и правилах работы маркетплейсов.
Также он выразил позицию Ассоциации относительно инициатив, которые могут привести к стагнации развития рынка или изъятию денежных средств из отрасли. АКИТ не поддерживает такие инициативы.
Что касается главных трендов в сфере онлайн-продаж на ближайшие полгода-год, то президент АКИТ выделил три основных:
1. Развитие клиентоориентированности: Чем больше клиенты могут заплатить за товар, тем больше они хотят потреблять. Поэтому в этом сегменте будут развиваться различные сервисы рассрочек, включая BNPL («Купи сейчас, плати потом») и кошельки, упрощающие процесс оплаты до одного клика.
2. Рост продаж в регионах: Это связано с увеличением покупательской способности населения и платёжеспособного спроса, что означает развитие регионов как важных рынков сбыта для компаний и маркетплейсов.
3. Финансовые технологии: Развитие финансовых технологий в сфере онлайн-торговли будет способствовать улучшению процессов и инструментов для совершения платежей и расчётов между продавцами и покупателями.
Также Артем Соколов отметил, что по его мнению в ближайшем будущем маркетплейсы будут уделять больше внимания взаимодействию с партнёрами, стремясь к более глубокому сотрудничеству и обмену данными.