Споры между представителями банков и маркетпэйсов о конкуренции в сфере финансовых технологий
На Петербургском международном экономическом форуме возникли споры между представителями банков и маркетпэйсов о конкуренции в сфере финансовых технологий.
- Глава Альфа-Банка раскритиковал скидки на товары при оплате картой «Ozon Банка», считая это формой ценовой дискриминации.
- Представители Ozon возразили, что банки имеют свои программы лояльности для привлечения клиентов.
Также была высказана позиция Татьяны Бакальчук, владелицы Wildberries, о том, что около 70% покупок на Wildberries оплачиваются картами других банков:
«Обвинения в сторону маркетпэйс считают неправильными».
Аргументы сторон
Представители банков и маркетпэйс имеют разные точки зрения относительно конкуренции в сфере фИнтех-услуг:
1. Банки считают, что маркетпэйсы используют скидки для переманивания клиентов и получения дополнительной прибыли за счет банков.
2. Маркетпэйсы утверждают, что скидки являются маркетинговой стратегией для привлечения внимания к своим продуктам и не являются формой дискриминации:
* поскольку они доступны для всех клиентов.
Позиция банков
* Банки считают, что ценовая дискриминация проявляется в том, что маркетпэйсы предоставляют скидки только клиентам, использующим карты своего банка.
Это приводит к оттоку клиентов из банков на маркетпэйсы и снижению конкуренции в банковской сфере.
* Также банки утверждают, что программы лояльности — важный инструмент привлечения клиентов и удержания их.
* Предоставляемые маркетпэйсами скидки могут рассматриваться как форма ценовой дискриминации.
Позиция маркетпэйсов
Маркетпэйсы утверждают, что:
* Скидки не являются формой ценовой дискриминацией и предназначены для привлечения внимания клиентов.
* Скидки могут стимулировать продажи и конкуренцию между продавцами.
* Маркетпэйсы также предлагают программы лояльности.
* Скидка при оплате товаров на маркетпэйсе является частью стратегии повышения продаж товаров.
Маркетпэйсы говорят, что не устанавливают ограничений на использование карт других банков для оплаты на своих площадках.
Позиция Татьяны Бакальчук
Владелица Wildberries Татьяна Бакальчук считает, что обвинения маркетплейсов в ценовой дискриминации необоснованны:
«Около 70 процентов покупок на моей площадке оплачиваются картами других банков».
В целом можно сказать, что споры между банками и маркетпэйсами о конкуренции в фИнтех сфере отражают различные взгляды.
Банки и маркетпэйсы имеют разные подходы к использованию фИнтех инноваций и это может привести к дискуссии и развитию отрасли.