Сомерсет Моэм утверждал, что люди просят о критике, но в глубине души ждут только похвалы. Чтобы обрести уверенность в себе и научиться говорить убедительно, можно попробовать выполнять простые, но эффективные упражнения: Понизить голос во время разговоров, чтобы сконцентрировать внимание собеседника и успокоиться самому. Быть предельно вежливым и использовать фразы, начинающиеся со слов «возможно», «прошу прощения»,…