Россияне активно участвуют в улучшении цифровых услуг на портале “Госуслуги” с помощью специальных лабораторий пользовательского тестирования. Как подчеркнул вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко, это позволяет исключить или исправить неудобства, которые могут возникать у граждан при использовании цифрового сервиса. Процесс постоянного улучшения услуг в цифровом виде становится автоматическим и техническим благодаря лабораториям пользовательского тестирования. Эти лаборатории помогают…