Эксперты разобрали новые уловки киберпреступников и эффективные методы защиты
По данным НАФИ, за последний год 94% россиян столкнулись с мошенниками: звонками «из банка», подозрительными письмами, фейковыми ссылками. Технологии защиты развиваются, но и злоумышленники совершенствуют свои схемы. На круглом столе РБК Петербург «Код доверия: как выстроить защиту от мошенников» эксперты обсудили, как сегодня действуют мошенники, кто чаще рискует и какие инструменты могут остановить новую волну обмана.
Мошеннические схемы: как они работают сейчас
За первые шесть месяцев 2025 года в России совершено почти 570 тыс. мошеннических операций на сумму около 13 млрд рублей, рассказал Андрей Кобзарь, представитель Северо-Западного ГУ Банка России. Рост числа зафиксированных преступлений во многом связан с улучшенной системой обмена данными между банками и правоохранительными органами.
Одна из главных тенденций года — кредитное мошенничество: злоумышленники убеждают человека взять кредит и самостоятельно перевести деньги «на безопасный счет».
«Многоходовки»
По словам Алексея Байло из ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленобласти, классические звонки «из службы безопасности банка» уходят в прошлое. Сегодня злоумышленники используют многодневные сценарии, которые шаг за шагом вводят жертву в заблуждение.
Например:
- Звонок из «поликлиники»: спрашивают СНИЛС.
- Через день — звонок из «Росфинмониторинга»: уточняют, не передавал ли человек данные посторонним.
- Затем — «следователь»: пугает тем, что деньги «уходят на финансирование ВСУ» и требует перевести средства «в безопасное место».
Итог — человек сам опустошает кредитный лимит.
Новые инструменты мошенников
- Дипфейки: ИИ создает реалистичные видео и голосовые копии людей.
- Манипуляции с детьми: задания в онлайн-играх вроде «возьми телефон родителей и переведи деньги».
- Подростков вовлекают в дропперство: принимают и отправляют деньги преступников.
- Пожилые люди остаются самой уязвимой группой.
Технологии защиты: что работает
Эксперты уверены: основа безопасности — просвещение.
Елена Братковская (НИУ ВШЭ СПб) отметила, что важно обучать педагогов — через детей знания попадут в семьи.
Что делают банки
- Антифрод-системы блокируют более 99,7% атак.
- За полгода предотвращено 82,5 млн мошеннических операций — защита на сумму более 8 трлн рублей.
- Используется сессионная аналитика: система отслеживает изменение устройства, экрана, параллельный разговор по телефону.
Что делают операторы связи
Александр Фадеев (Билайн):
- Система маркирует подозрительные номера.
- Искусственный интеллект анализирует звонок в реальном времени.
- При угрозе — связь разрывается, клиент получает предупреждение, а повторные звонки блокируются.
Где остаются риски
1. Маркировка бизнес-звонков
Эксперты считают, что эта система еще сырая: уведомления приходят с задержкой, а бизнес несет допрасходы.
2. Нехватка специалистов
Есть технологии, но не хватает кадров, способных поддерживать антифрод-системы.
3. Бесконтрольный выпуск сим-карт
Мошенники продолжают использовать тысячи «чистых» номеров, оформленных на подставных лиц.
4. Перепродажа номеров
Номера, не использовавшиеся 3 месяца, снова попадают в оборот — мошенники могут получить доступ к банковским счетам прежних владельцев.
5. Юридические пробелы
Если пожилой человек под давлением мошенников продал имущество, сделка часто признается недействительной — но это оборачивается убытками для добросовестных покупателей.
Что делать, если звонят мошенники
Простые правила безопасности:
- Сомневайтесь в любой информации, пришедшей через звонок или мессенджер.
- Перепроверяйте: перезвоните в банк, родственнику, работодателю.
- Обсуждайте правила безопасности с детьми и пожилыми родственниками.
- Используйте кодовое слово в семье.
- При хищении денег сразу:
- сообщите в полицию,
- уведомите банки,
- смените все пароли.
И главное — держите устройства защищенными. «Цифровая гигиена должна быть нормой», — подытожили эксперты.