Сегодня мобильные приложения — это не просто «дополнение» к бизнесу, а драйвер роста. Удобство, персонализация и мгновенный доступ к услугам делают их главным инструментом удержания клиентов. Давайте посмотрим, как в разных сферах приложения превращаются в конкурентное преимущество.
🏋️ Фитнес: клуб в кармане
Фитнес-клуб X столкнулся с проблемой: клиенты записывались по телефону, путали расписание и забывали про абонементы. Мы предложили решение — мобильное приложение.
Что изменилось:
- онлайн-запись на тренировки за 2 клика,
- push-напоминания о занятиях,
- автоматическое продление абонементов,
- персонализированные рекомендации.
📈 Результат: рост посещаемости на 25% и увеличение повторных продаж на 30% за полгода.
🛍️ Ритейл: продажи без границ
Небольшой ритейлер хотел конкурировать с крупными сетями. Решение — приложение с каталогом и встроенной оплатой.
Что изменилось:
- быстрая покупка без звонков,
- персональные акции через push,
- интеграция с CRM для работы с постоянными клиентами.
📈 Результат: рост онлайн-продаж в 1,7 раза за 3 месяца, снижение нагрузки на персонал колл-центра.
🔧 Сервисы: удобство для клиентов и бизнеса
Сервис по ремонту бытовой техники тратил слишком много времени на приём заявок. Мы разработали простое приложение для клиентов.
Что изменилось:
- заказ услуги в один клик,
- отслеживание статуса заявки,
- встроенный чат с мастером.
📈 Результат: среднее время обработки заявки сократилось с 2 часов до 20 минут. Количество обращений выросло на 40%.
Итог
Мобильное приложение — это инвестиция, которая быстро окупается. Фитнес получает лояльность клиентов, ритейл — рост продаж, сервисы — экономию времени.
📌 В Shavaleev Pro мы создаём приложения, которые реально работают: от идеи до запуска и масштабирования.