🪄Когда клиент думает, что мы волшебники: правда о “сделайте это к утру”

(SEO: ожидания клиентов, работа с заказчиками, реалии бизнеса, фриланс, разработка под заказ)

«Слушайте, это же несложно, вы же айтишники… просто кнопку добавить!»
Кажется, мы опять перепутали разработку с магией.

💡 Ожидания vs. реальность

Ожидание клиента:
– Ну вы же профессионалы, вам это 15 минут!

Реальность:
– Чтобы “15 минут” сработали, нужно:
– Разобраться в чужом коде
– Не уронить всю систему
– Протестировать
– Залить в прод
– И потом ещё неделю ловить баги.

👻 Почему так происходит?

1. Непонимание процессов.
   Большинство не знает, что “добавить кнопку” — это не просто рисование. Это изменения в архитектуре, логике, дизайне и даже в API.
2. Отсутствие технического бекграунда.
   Многие клиенты судят по интерфейсу. Раз “выглядит просто”, значит, и сделать “просто”.
3. Синдром волшебника.
   Если вы уже пару раз сделали невозможное — ждите, что теперь вас попросят воскресить динозавра в качестве бонуса.

🔧 Как с этим работать:

1. Объясняйте.
   Никакой снисходительности. Спокойно, по-человечески:

“Чтобы это сделать, нужно 6 часов работы, потому что за этим стоит логика, дизайн и тесты.”

2. Документируйте.
   Фиксируйте ТЗ, сроки и ответственность. Уберите из коммуникации “ну это же просто”.
3. Отстаивайте границы.
   Нет — это полное предложение. Особенно, если задача в пятницу вечером с дедлайном «к утру».

✨ Но знаете, в чём ирония?

Иногда действительно хочется сказать:

“Да, мы волшебники. Только за магию платят вдвое дороже.”

💬 А у вас бывали клиенты с «простыми задачами»?

Напишите в комментарии:
– Самая безумная просьба, которую вы слышали от клиента?
– Как вы объясняете реальную стоимость задачи?

#клиентыиволшебство #разработкаПО #бизнесреальность #работаСКлиентами #ShavaleevPro #фрилансбезиллюзий #управлениеожиданиями #айтишникинетволшебники