Как бы мы ни были подготовлены к интервью, всегда есть моменты, которые могут нас удивить. В последнее время я часто провожу собеседования с кандидатами на различные позиции, и, несмотря на богатый опыт, случаются кейсы, которые остаются в памяти. Вот один из таких случаев.
Недавно я проводила интервью с кандидатом на позицию коммерческого директора. В резюме был указан уровень английского языка — C1, и я заранее предупредила, что часть собеседования будет проходить на английском. Когда я задала вопрос на этом языке, кандидат… просто молча вышел из Zoom. Без объяснений, без прощания, без предупреждения. Я попробовала написать: “Всё ли в порядке?”, но на сообщение так и не последовало ответа — синие галочки подтвердили, что кандидат прочитал его. И вот так — тишина.
Иногда мне кажется, что это исключительно необычные ситуации. Но на самом деле, этот случай не был первым. Совсем недавно аналогичный эпизод случился с кандидаткой на позицию персонального ассистента. Я задала вопрос на английском — и… снова тишина, снова выход из Zoom. Как это воспринимать?
Неудачи — не проблема, но исчезновение — это другой разговор
Хочется подчеркнуть: если уровень английского не дотягивает, это не критично. Мы все не идеальны, и я всегда открыта к диалогу, если кандидат готов признать свои слабости и обсудить, как можно улучшить навыки. Проблема — это не ошибка в языке, а исчезновение. Это как будто попытка избежать неловкости, но на самом деле только усугубляет ситуацию. Ведь, возможно, я могла бы предложить кандидатам другие вакансии, которые лучше подошли бы их навыкам и опыту. А вот после такого поведения, шанс на дальнейшее сотрудничество значительно снижается.
Почему это происходит?
Этот вопрос, конечно, стоит обсудить. Почему люди просто “исчезают” на собеседованиях? Мое мнение, что в этом поведении может быть несколько причин.
- Страх и растерянность: Когда человек не уверен в своем уровне английского или испытывает страх, что не справится с вопросами, он может пойти на крайние меры, решив уйти, вместо того чтобы признаться в своем волнении или недочетах.
- Неумение справляться с давлением: Иногданеопытные кандидаты, попав в стрессовую ситуацию, могут выбрать молчание как способ избежать конфликта. В голове у них может промелькнуть мысль, что “лучше уйти, чем признаться в своей неуверенности”.
- Низкая профессиональная этика: Иногда это связано с незнанием, как правильно вести себя на собеседованиях. Они могут не понимать, как важно сообщить о проблемах или просто поблагодарить за время интервьюера.
- Неосведомленность о последствиях: Кандидат может не осознавать, как такое поведение влияет на его будущие возможности. Возможно, он не рассматривает ситуацию как шанс для дальнейшего взаимодействия, не понимая, что отказ может закрыть двери для других вакансий.
Как на это реагировать?
Сложно не разочароваться, когда такое происходит, но важно помнить, что ошибки случаются у всех. Тем не менее, отсутствие профессиональной вежливости и честности — это уже не ошибка, а недоработка. Вместо того чтобы искать оправдания для таких поступков, важно искать в них уроки, как для себя, так и для кандидатов. И, возможно, нам стоит больше уделять внимания тому, как мы подготовлены и как поддерживаем диалог в таких нестандартных ситуациях.
А как вы думаете, что стоит делать, если кандидат “исчезает” на интервью?
Поделитесь своим мнением в комментариях! Может, у вас был похожий опыт? Или, возможно, вы сталкивались с подобными ситуациями с другой стороны — как кандидаты? Будет интересно обсудить это с вами!