История успеха маникюрного салона «Perfect Nails» с приложением от Shavaleev Pro
Маникюрный салон «Perfect Nails» был известен качеством своих услуг, но из-за высокой конкуренции в их районе выручка оставалась на стабильном уровне. Владелица салона, Анна, мечтала вывести бизнес на новый уровень, но не знала, с чего начать.
Обратившись в Shavaleev Pro, Анна рассказала Руслану Шавалееву о своей проблеме. После тщательного анализа было предложено создать мобильное приложение, которое стало бы ключевым инструментом для привлечения и удержания клиентов.
Через 2 месяца команда Shavaleev Pro представила полностью готовое приложение, включающее:
Онлайн-запись: клиенты могли записываться на услуги в любое время, без необходимости звонить в салон.
Программу лояльности: за каждое посещение клиенты получали бонусы, которые могли обменять на скидки или бесплатные услуги.
Push-уведомления: напоминания о записи, акции, персонализированные предложения.
Мастерскую галерею: фотографии работ мастеров, что помогло привлекать новых клиентов.
Рейтинг мастеров и отзывы: клиенты могли выбирать мастера, основываясь на реальных отзывах.
Результаты не заставили себя ждать:
За первые 3 месяца количество клиентов выросло на 80% благодаря удобству записи и видимости в приложении.
Программа лояльности увеличила частоту посещений постоянных клиентов.
Акции и персонализированные предложения через push-уведомления привлекли новых клиентов, которые оставались из-за высокого уровня сервиса.
Через год после запуска приложения выручка «Perfect Nails» выросла на 200%. Анна отметила, что приложение не только привлекло клиентов, но и сделало работу салона более организованной.
Руслан Шавалеев и его команда в очередной раз доказали, что современные IT-решения — это мощный инструмент для масштабирования бизнеса.