Жители ЖК «Среда», где сегодня сработало самодельное взрывное устройство (СВУ), неоднократно жаловались на работу управляющей компании и систем безопасности. В комплексе много лет не было нормального видеонаблюдения: камеры не записывали происходящее на территории, а в части домов их не было совсем. При этом жильцы обязаны оплачивать эти услуги.
Кроме того, холлы подъездов ЖК были заставлены бесхозными предметами, колясками и самокатами. Также в комплексе нет нормального освещения и опорного пункта полиции — а летом появляются кучи мусора и неприятный запах.
Жильцы неоднократно жаловались на охрану — якобы её сотрудники выпивали на рабочих местах. На все жалобы УК не реагировала, также не помогли жалобы в местную управу. Сейчас сотрудников безопасности ЖК опрашивают следователи, которые занимаются поиском преступника, который заложил взрывное устройство.