Правительство России подготовило поправки в законодательство, направленные на защиту граждан от навязывания дополнительных услуг. Как сообщил премьер-министр Михаил Мишустин, Роспотребнадзор получает жалобы от граждан на такое навязывание.
Поправки предполагают, что покупатель должен будет дать согласие на оказание дополнительных услуг в письменной форме. Автоматическое фиксирование такого согласия продавцам будет запрещено.
Эта инициатива является ответом на многочисленные жалобы граждан, которые сталкиваются с ситуацией, когда при покупке основного товара им навязывают дополнительные услуги, например, страхование или подключение к дополнительным сервисам. В результате потребители вынуждены переплачивать и часто не имеют возможности отказаться от навязанных услуг.
Предполагается, что новые поправки помогут защитить права потребителей и дадут им возможность осознанно принимать решение о необходимости дополнительных услуг. Также это может способствовать развитию конкуренции на рынке и снижению цен на товары и услуги.
Однако некоторые эксперты высказывают опасения, что новые поправки могут привести к увеличению административной нагрузки на бизнес и усложнить процесс продажи товаров и услуг. Кроме того, есть риск, что продавцы могут найти способы обойти новые требования и всё равно навязывать дополнительные услуги.
Тем не менее, правительство считает, что эти меры необходимы для защиты прав потребителей и создания более справедливых условий на рынке. Поправки находятся на стадии разработки и будут внесены в соответствующие законодательные акты после их обсуждения и согласования с заинтересованными сторонами.