Конфликт с пассажирами круизного судна разрешился
Компания Swan Hellenic нашла решение конфликта с пассажирами, которые прервали путешествие в Антарктиду из-за поломки судна. Россияне, объявившие голодовку, получили предложение о возврате 50% стоимости круиза или сертификате на будущую поездку.
Неисправность судна была подтверждена, оно проследует в порт для ремонта. Туристка из Волгограда Наталья Литвинова продолжает голодовку, но двое её соотечественников вышли из неё из-за плохого самочувствия.
Представители Swan Hellenic заявляют, что инцидент исчерпан. Они утверждают, что сделали всё возможное, чтобы решить конфликт мирным путём и сохранить репутацию компании. Судно было оснащено всем необходимым для комфортного путешествия, а поломка не представляла угрозы для безопасности пассажиров.
Ситуация вызвала широкий резонанс в СМИ и социальных сетях. Пассажиры объявили голодовку из-за того, что им предложили лишь ваучеры на будущие поездки, вместо возврата денег или компенсации за неудобства.
В настоящее время пассажиры ожидают прибытия в порт и дальнейшего развития событий.