Перейти к содержимому
Меню
AInewz
  • Новости
  • Бизнес
  • Путешествия
  • О нас
    • Помощь проекту
    • Политика конфиденциальности
  • Shavaleev Pro
AInewz
20.11.2024

Mail внедрила новую ML-модель для поиска в справочном центре

Группа машинного обучения Почты и Антиспама Mail разработала и внедрила новую модель машинного обучения для поиска информации в справочном центре.

Это позволит пользователям быстрее и точнее находить нужную информацию, а также снизит нагрузку на службу поддержки. На этапе тестирования было отмечено снижение потока обращений в службу технической поддержки на 10%.

Новая модель поиска учитывает семантическую близость запросов пользователей и страниц раздела «Помощь». Языковая модель позволит обрабатывать запросы пользователей быстрее на 9% и точнее подбирать подходящие статьи, которые будут отображаться в верхней части поисковой выдачи.

Это улучшит пользовательский опыт и позволит пользователям самостоятельно находить ответы на свои вопросы, не обращаясь в службу поддержки. Это также повысит эффективность работы службы поддержки, так как они смогут сосредоточиться на более сложных и специфических запросах.

10

Telegram Wildberries Аварии Авто Банк Безопасность Бизнес Биткоин Взрыв Взятка Выборы Госдума Дети Животные Задержание Закон Законодательство Законопроект Здоровье Инвестиции Истории Кино Китай Конфликт Коррупция Криптовалюта Медицина Метка Мигранты Миграция Москва Мошенничество Нападение Наука Недвижимость Образование Пожар Политика Работа Расследование Реклама Россия Руслан Шавалеев Финансы Экономика

Рубрики

  • Авто-мото
  • Без рубрики
  • Бизнес
  • В мире
  • Викторина
  • Вторник
  • Гороскоп
  • Дом и дача
  • Другие новости
  • Еда
  • Животные
  • Закон
  • Здоровье
  • Знаменитости
  • Игры
  • Интересное
  • Истории
  • Квиз
  • Космос
  • Красота
  • Культура
  • Литература
  • Маркетинг
  • Мем
  • Мода
  • Музыка
  • Наука
  • Наука и техника
  • Недвижимость
  • Новости
  • Образование
  • Общество
  • Опрос
  • Песня
  • Полезное
  • Политика
  • Политика и общество
  • Предсказание
  • Происшествия
  • Психология
  • Путешествия
  • Реклама
  • Рецепты
  • Сериалы
  • Спорт
  • Тест
  • Технологии
  • Транспорт
  • Шоу-бизнес
  • Экология
  • Экономика
  • Юмор

Архивы

  • Июль 2025
  • Июнь 2025
  • Май 2025
  • Апрель 2025
  • Март 2025
  • Февраль 2025
  • Январь 2025
  • Декабрь 2024
  • Ноябрь 2024
  • Октябрь 2024
  • Сентябрь 2024
  • Август 2024
  • Июль 2024
  • Июнь 2024
  • Май 2024
  • Апрель 2024
  • Март 2024
  • Февраль 2024
  • Январь 2024
  • Август 2022
©2025 AInewz | Powered by WordPress and Superb Themes!