Отсутствие воды в системе пожаротушения, спиленная часть пожарного трубопровода и сварочные работы прямо рядом с товаром стали причиной сильнейшего пожара на складе Ozon.
Предварительное расследование показало, что персонал владельца здания проводил работы по установке новых пожарных шкафов. Для этого на протяжении трёх дней до пожара рабочие выкачивали воду из противопожарного трубопровода. Сделано это было для проведения сварочных работ на этом трубопроводе.
Когда систему практически осушили, ту же пожарную трубу стали пилить. Работы велись с помощью болгарки и сварочного аппарата прямо рядом с товарами. При этом, чтобы системы оповещения о пожаре не срабатывали на разлетающиеся искры, их просто отключили. Ни маркетплейс, ни МЧС были не в курсе: владелец склада «забыл» их предупредить про опасные работы.