В своём тексте автор рассказывает о том, как изменились правила использования кофейного аппарата в магазине «Пятёрочка».
Сейчас люди могут подойти к автомату, самостоятельно налить себе кофе, добавить сахар и сироп по вкусу, а также взять выпечку без оплаты на кассе.
Автор отмечает, что десять лет назад подобная ситуация могла привести к негативному поведению со стороны покупателей — краже продуктов или отказу от оплаты.
Автор выражает радость от того, что люди становятся более культурными и ответственными, раз правила использования автомата изменились в лучшую сторону.
Он также отмечает, что это благоприятно влияет на атмосферу в магазине и может служить примером для других торговых точек.
Комментарий автора является субъективным мнением и может не совпадать с точкой зрения других людей.