Появились любопытные данные. Вышло большое исследование о том, как поменялся спрос на фриланс услуги в 61 стране с момента выхода ChatGPT, плюс есть вполне конкретный кейс — что произошло с копирайтерами в крупной компании.
Исследование: как изменился спрос на креативные услуги с момента выхода ChatGPT
В масштабном исследовании проанализировали данные ведущей мировой онлайн-платформы для фрилансеров, 1 386 642 вакансий от 41 828 работодателей из 61 страны, в период с июля 2021 по июль 2023 года.
Фриланс заказы упали на:
- написание текстов — 30%
- разработка веб-сайтов/приложений — 21%
- графический дизайн — 18%
- ручной труд — 17%
- 3D-моделирование — 16%
- инжиниринг — 10%
Хорошая новость: после выпуска ChatGPT произошло небольшое увеличение готовности платить, но при этом усилилась конкуренция в склонных к автоматизации профессиях. В склонных к автоматизации кластерах работ количество заявок на одну вакансию выросло на 8,6%, а сложность работ увеличилась на 0,5%. При этом максимальный бюджет на вакансию увеличился на 5,7%.
И это только начало: по мере проникновения ИИ инструментов в наши привычные гаджеты (например, встраивание в операционную систему компьютера или смартфона) и увеличения доли знакомых и пользующихся инструментами пользователей, эти цифры будут только расти.
И это — не предположение, а проверенный факт. Авторы исследования использовали Google Trends, чтобы показать, что снижение спроса на фрилансеров коррелирует с ростом осведомленности о возможностях ChatGPT.
Увеличение индекса поиска в Google (SVI) на один пункт приводит к снижению числа запросов о работе на 8%.
Кейс: как ИИ сократил всех копирайтеров
Еще один вполне конкретный пример ИИ-автоматизации, описанный ВВС. В одной IT компании работало 60 копирайтеров, они выпускали статьи в блог компании обо всем, от недвижимости до подержанных автомобилей. Но однажды после появления ChatGPT компания захотела использовать ИИ, чтобы сократить расходы.
Теперь вставляли заголовок статьи в онлайн-форму, ИИ создавал схему на основе этого заголовка. И вместо того, чтобы придумывать собственные идеи, копирайтеры компании создавали статьи на основе этих идей, а сотрудник делал окончательную редакцию перед публикацией рассказов.
В дальнейшем ChatGPT стал писал статьи целиком, и большая часть команды была уволена. Оставшимся немногим людям осталась еще менее творческая задача: отредактировать некачественный текст ChatGPT, чтобы он звучал более человечно.
В итоге остался всего один сотрудник, который вычитывает и правит все, что написал ChatGPT.
- В основном речь шла о том, чтобы навести порядок и сделать текст менее неуклюжим, исключив странно формальный или чрезмерно восторженный язык. Это включало больше редактирования, чем мне приходилось делать с людьми-писателями, но это всегда были одни и те же виды редактирования. Реальная проблема заключалась в том, что это было однообразно и скучно. Мне стало казаться, что я робот.
— Cотрудник компании Б.Миллер
Напомню, что страх потерять работу из-за инструментов генерации текстов на базе искусственного интеллекта был одной из главных проблем, которая привела к забастовке сценаристов в США в прошлом году.
Украдет ли в итоге ИИ нашу работу? Тут имеет право на существование точка зрения СТО OpenAI Миры Мурати (хотя ее жестко захейтили за эту позицию):
- ИИ возможно отберет у творческих людей их работу, но может быть, что то, чем они занимались, не было творческим с самого начала?
— СТО OpenAI Мира Мурати, источник
Это непростой вопрос, и процесс как минимум нелинейный. Как минимум, ИИ также создает новые рабочие места, и даже позволяет обеспечивать минимальный базовый доход, чтобы освободить человека от рутины и позволить сосредоточиться на том, что приносит удовольствие или социальных делах.