1. П. 9.6.1 — Расчёт рейтинга доставки
2. П. 9.9.7 — Пороговые значения рейтинга доставки для блокировки
3. П. 9.9.7 — Частичная блокировка работы при превышении 5% проблемного товара
Маркетплейс Wildberries опубликовал обновлённую версию оферты, в которой скорректирован порядок расчёта рейтинга доставки и зафиксированы пороговые значения, а также уточнена система частичной блокировки работы при превышении коэффициента проблемного товара.
П. 9.6.1:
С 15 июля действуют 3 самостоятельных рейтинга доставки, расчёт которых происходит ежедневно, а расчёт периода доставки составляет 365 дней. Рейтинги следующие:
Сверхгабаритных товаров по модели «Маркетплейс».
По модели «Маркетплейс», исключая сверхгабаритные товары.
По моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс».
Пункт 9.9.7:
Зафиксированы пороговые значения рейтингов доставки для блокировки:
Для сверхгабаритных — не ниже 80%.
По модели «Маркетплейс» — не ниже 70%.
По моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс» — не ниже 70 %.
Сроки блокировки:
Добавлены сроки блокировки при снижении рейтинга ниже пороговых значений:
Модель «Маркетплейс»: 60 календарных дней.
«Со склада Wildberries»: 60 календарных дней.
Уточнение системы частичной блокировки:
Если коэффициент проблемного товара превышает 5% в течение двух уведомлений, то работа по моделям «Маркетплейс» или «Со склада WildBerries» может быть частично заблокирована на 60 календарных дней, но при улучшении ситуации блокировка снимается автоматически. При повторном превышении коэффициента блокировка продлится до снижения коэффициента до 5% или до истечения 60 дней.