Сотрудники Amazon обеспокоены тем, что появление большого количества роботов на складах может быть связано не только с намерением облегчить их труд, но и с желанием компании уменьшить свою зависимость от рабочей силы.
У Amazon первый двуногий робот, похожий на гуманоида, в то время как остальные напоминают роботов-пылесосов с тележками для товаров. Цена рабочего часа у Digit составляет от 10 до 12 долларов, но когда производство таких роботов выйдет на плановый уровень, эта цифра может упасть до 3–4 долларов. В 2017 году на складах Amazon работало 45 тысяч роботов, а в прошлом году их число удвоилось и достигло 750 тысяч. При этом количество сотрудников Amazon составляет 1,52 миллиона человек. Роботы не выходят в отпуск, не опаздывают и не устают, работая по три смены без выходных.
Amazon утверждает, что автоматизация направлена на облегчение труда сотрудников, однако у работников возникает подозрение, что компания таким образом стремится уменьшить свою зависимость от рабочих рук.