Искусственный интеллект (ИИ), генеративный ИИ, ИИ-автоматизация, тренды, чат-боты
ИИ уже сейчас стал неотъемлемой частью бизнеса.
Согласно исследованиям, 10 % российских компаний уже внедрили ИИ в свою работу, а во всём мире более 80 % руководителей уверены, что ИИ можно использовать для автоматизации любых бизнес-процессов.
Даже 75 % предпринимателей осознают, что без внедрения ИИ их бизнес может потерпеть неудачу.
Альфа-Банк, следуя тренду, разработал три чат-бота на основе ИИ, которые помогают предпринимателям разобраться в различных аспектах бизнеса и ускорить ежедневные рутинные операции.
Это лишь первые шаги в использовании ИИ в бизнесе: технологии будут развиваться и дальше, открывая новые возможности для предпринимателей.
Какие задачи можно делегировать ИИ-ботам:
— информационная поддержка;
— аналитика;
— маркетинг и продажи;
— автоматизация процессов;
— обучение и развитие.
1. Информационная поддержка. ИИ-бот может предоставлять актуальную информацию о рынке, конкурентах, технологиях и других важных аспектах бизнеса.
2. Аналитика. Бот может анализировать большие объёмы данных и предоставлять полезные выводы.
3. Маркетинг и продажи. Бот может помочь в создании контента, управлении социальными сетями, обработке заказов и многом другом.
4. Автоматизация процессов. Бот может автоматизировать рутинные задачи, такие как обработка заказов, управление складом и многое другое.
5. Обучение и развитие. Бот может предоставить персонализированные образовательные материалы и рекомендации.
ИИ-боты — это лишь начало. В будущем мы можем ожидать ещё более впечатляющих достижений в области ИИ, дающих предпринимателям новые инструменты для успеха.