AInewz

Сергей Ш. сотрудник Wildberries и обвинения в его адрес

Сотрудник ПВЗ Wildberries из посёлка Октябрьское Сергей Ш. попал в центр внимания СМИ

Сотрудник пункта выдачи заказов Wildberries из посёлка Октябрьское, Сергей Ш., попал в центр внимания СМИ после того, как стало известно о его звонках клиентке с угрозами.

В беседе с журналистом издания “Осторожно, новости”, Ш. утверждал, что его целью не было запугивание, а лишь улучшение качества своей работы.

По словам Сергея, одна клиентка, представившаяся как Юлия, оставила негативный отзыв о его работе на Wildberries. Ш. решил позвонить этой клиентке, чтобы уточнить детали и, возможно, улучшить обслуживание в своём пункте выдачи в будущем.

Однако вместо конструктивного диалога ему, по словам Сергея, начали угрожать и оскорблять.

Он также сообщил, что после этого клиентка понизила рейтинг его пункта выдачи на платформе.

Ш. утверждает, что у него нет доказательств угроз со стороны этой клиентки, и что она, по его предположению, могла быть связана с какой-то другой службой доставки для намеренного порчи репутации его пункта выдачи.

Пресс-служба Wildberries подтвердила проведение проверки

Пресс-служба компании Wildberries подтвердила, что проводит проверку по данному инциденту.


Позже Ш. признал, что совершил ошибку, когда позвонил клиентке.

Он сказал, что был расстроен из-за возможного штрафа, так как одна звезда может сильно влиять на его заработную плату.

  • Его заработная плата зависит от количества звёзд, которые клиенты ставят пункту выдачи после обслуживания.
  • Одна звезда помогает получить высокий рейтинг и привлечь больше клиентов, а также увеличить количество заказов.
  • Пять звёзд гарантируют высокую заработную плату и возможность карьерного роста.

Юлия, по мнению Сергея, решила навредить ему таким образом.

Игорь Орехов

Add comment

Подписывайтесь на нас (Follow us)

Не стесняйтесь, пишите. Мы любим знакомиться с интересными людьми и заводить новых друзей.

Don't be shy, get in touch. We love meeting interesting people and making new friends.

Most popular

Most discussed