Результаты антикризисной стратегии «Билайна»
Компания «ВымпелКом», бренд «Билайн», представила результаты своей стратегии. Отчёт показывает улучшение ключевых показателей и развитие компании.
Отчёт о ключевых показателях:
* CLTV b2c – показатель, отражающий пожизненную ценность клиента в сфере B2C, вырос на 6,3 % в годовом исчислении и составил 461,7 миллиарда рублей. Это свидетельствует о росте лояльности клиентов и их удовлетворенности услугами компании.
* Выручка увеличилась на 7,2 % и достигла 75,4 миллиарда рублей. Это указывает на то, что «Билайн» успешно привлекает новых клиентов и увеличивает доход.
* Количество базовых станций выросло на 7,5 % и достигло 201800 единиц. Это обеспечивает более качественное покрытие и повышает доступность услуг для клиентов.
Эти показатели отражают улучшение финансовых результатов и рост клиентской базы «Билайна».
«Билайн» продолжает уделять особое внимание безопасности своих клиентов. В марте компания заблокировала 2,13 миллиона спам-звонков, что является рекордным числом. Крупные компании, включая финансы, ритейл, электронную коммерцию и страхование, подключили продукт «Этикетка» от «Билайна», который помогает идентифицировать вызывающих абонентов и защищать клиентов. Это пример эффективного сотрудничества бизнеса и клиентов.
Отчёт «Билайна» подчёркивает важность безопасности, качества услуг и устойчивого роста на рынке. Это отражает успешную стратегию компании в удовлетворении потребностей клиентов и развитии бизнеса.
