Почему на устройствах после обновления iOS 17.5 появились удалённые фотографии?
Apple рассказала, почему на некоторых устройствах после обновления до iOS 17.5 из ниоткуда появились удалённые ранее фотографии.
18 января 2023 года на форуме Reddit появилась информация о том, что на некоторых смартфонах с iOS 17.5 после обновления появились фотографии, которые были удалены несколько лет назад. Некоторые владельцы предположили, что это произошло из-за утечки данных из облачного хранилища iCloud. Однако в Apple опровергли это, объяснив, что фотографии не могли появиться из облака.
Пользователи предположили, причиной появления фотографий могли стать перенос данных или восстановление из резервных копий. Специалисты Apple подтвердили, что такое возможно.
Так, если данные были перенесены на новое устройство или восстановлены из резервной копии, фотографии могли оказаться на этом устройстве.
Также специалисты Apple сообщили, что причина произошедшего кроется в неправильной настройке резервного копирования.
Пользователи настраивают резервное копирование, чтобы сохранить данные на облачном хранилище iCloud. При этом они могут настроить два типа резервного копирования:
* автоматическое;
* вручную.
Если владелец устройства настроил автоматическое резервное копирование или регулярно создавал резервные копии вручную, то старые фотографии могли быть включены в эти резервные копии. А после переноса данных на новый телефон или восстановления из резервной копии эти фотографии появились на новом устройстве.
Представители Apple также сообщили, некоторые пользователи могли ошибочно настроить резервное копирование и случайно включить в него старые фотографии. Это привело к тому, эти фотографии были включены в резервные копии и появились на новых устройствах.
Если фотографии появились после обновления iOS 17.5, но они не должны были там оказаться, то можно попробовать удалить их вручную из приложения «Фотографии». Для этого нужно зайти в приложение, выбрать фотографии, которые нужно удалить, нажать на них и удерживать, а затем выбрать опцию «Удалить» («Delete»). После этого фотографии будут удалены с устройства.
Кроме того, фотографии могут быть удалены из резервной копии. Для этого можно удалить резервную копию или изменить настройки резервного копирования, чтобы исключить из него старые фотографии. Удалить резервную копию можно в приложении «Настройки». Чтобы изменить настройки резервного копирования нужно перейти в раздел «iCloud» в приложении «Настройки». Здесь нужно выбрать пункт «Фото» и в разделе «Фото» можно выбрать, какие фотографии и видео будут включены в резервную копию. Если фотографии, которые не должны быть включены, включены в неё, то их можно исключить. Для этого нужно переключить ползунок возле нужной фотографии или видео в положение «Выключено».
Однако стоит помнить, что изменения настроек резервного копирования и удаления резервных копий могут привести к потере других данных. Поэтому перед тем, как вносить изменения в настройки, нужно сделать резервную копию данных, чтобы можно было восстановить их, если что-то пойдёт не так.
После удаления фотографий из резервной копии или из приложения «Фото», они будут удалены со всех устройств. Также можно подождать, пока фотографии не исчезнут из резервной копии автоматически. Обновление iOS 17.5 не удаляет фотографии из резервной копии сразу, они удаляются автоматически через некоторое время после создания резервной копии.
Специалисты Apple сообщили, обновление iOS 17.5.1 не удаляет фотографии, которые появились из-за неправильной настройки резервного копирования или случайного включения в резервные копии. Если на устройстве есть такие фотографии, то они останутся после обновления.
Стоит отметить, проблема с появлением удалённых фотографий на устройствах с iOS после обновления до версии iOS 17.5 была исправлена в обновлении iOS 17.5.1. Владельцы устройств, которые столкнулись с этой проблемой, могут установить это обновление, чтобы решить проблему.
