В 2023 году и первом квартале 2024 года маркетплейс Ozon получил предупреждение Федеральной антимонопольной службы (ФАС) о нарушении закона о защите конкуренции в связи с рядом претензий со стороны предпринимателей.
Претензии к Ozon:
- Продавцам навязывали участие в сервисе «Баллы за скидку».
- Условия расторжения договоров были неясными.
- Ограничивали размещение контактной информации продавцов.
Маркетплейсу Ozon необходимо изменить оферту и прекратить практику, которая нарушает антимонопольное законодательство.
При этом ФАС акцентирует внимание на том, что действия Ozon не должны ухудшить условия для продавцов.
Комментарий Ozon: «Мы с вниманием отнесёмся к обращению ФАС и изучим требования. Мы продолжаем сотрудничать с ведомством для разъяснения и разрешения спорных вопросов. Взгляд антимонопольного органа важен для сохранения прозрачных условий в отрасли.»