Голосовой помощник Мегафона — Елена — заговорила по-новому благодаря технологии SaluteSpeech от SberDevices. Эта технология улучшила когнитивные параметры Елены и её способность распознавать и обрабатывать речь. Это привело к следующим результатам:
- Скорость распознавания речи возросла на 20%
- Точность распознавания достигла 95%
В результате лояльность клиентов выросла на 3.5 процентных пункта, а Елена получила новый уникальный голос.
Что такое SaluteSpeech?
SaluteSpeech — это технология искусственного интеллекта, разработанная SberDevices, которая позволяет создавать голосовых помощников и виртуальных ассистентов с улучшенными когнитивными способностями. Эта технология использует глубокие нейронные сети и сложные алгоритмы обработки естественного языка, чтобы более точно понимать и выполнять голосовые команды.
Благодаря этому клиенты могут получить более качественный сервис от своих голосовых помощников.