Инцидент в Пункте Выдачи Wildberries
24 февраля 2023 года в одном из ПВЗ Wildberries в Рыбацком произошёл инцидент, в ходе которого клиентка начала вести себя агрессивно.
По словам сотрудницы пункта выдачи заказов, клиентка долго не могла принять решение о получении заказа, несмотря на многократные напоминания и уточнения со стороны работницы. Когда клиентка всё же решила забрать заказ, то неожиданно швырнула в лицо сотрудницы ножницы.
Работница увернулась от этого броска и не пострадала, но в качестве «благодарности» получила негативный отзыв от клиентки, в котором та обвинила её в хамстве.
Обратите внимание, что предоставленная информация является отрывком новости, которая была опубликована в СМИ, и может содержать неполные или неточные данные.
В связи с этим инцидентом Wildberries уже начал внутреннее расследование. В компании всегда стремятся к обеспечению высокого уровня обслуживания клиентов и безопасности сотрудников, и подобные инциденты вызывают серьёзную обеспокоенность.
Прим. редактора: данный текст содержит информацию, полученную из открытых источников. По словам источника, данный инцидент мог произойти в другом регионе, чем указанно в тексте.