Изменения в оферте маркетплейса Wildberries
Wildberries сообщает о новых и изменённых пунктах в своей оферте:
- Новые пункты:
- 11.2.9 – о порядке выплаты компенсаций помимо возмещения стоимости утраченных товаров;
- 11.4.5 – о праве продавцов предоставлять документы для расчета компенсации за утраченные товары в случае пожара в Шушарах;
- 12.8 – о проведении «Автоакций», в рамках которых маркетплейс может выбрать любые товары и предложить их к продаже с определённой скидкой, а продавцы, если они не откажутся, будут вынуждены участвовать в такой акции.
- Изменения в существующих пунктах:
- В пункте 11.2.3 теперь говорится, что маркетплейс может в любой момент заявить о возврате товаров продавцу посредством уведомления в личном кабинете продавца.
- Пункт 12.7.1 был изменён и теперь говорит, что срок с момента получения заказа до начала роста комиссии увеличен с 24 до 30 часов.
- Согласно пункту 12.7.6, если срок, в который комиссия не будет расти, будет изменён, то маркетплейс отправит уведомление продавцам за 2 дня до этих изменений.
- Дополнен пункт 13.7.4, в котором говорится об услуге переноса карточек. Услуга считается оказанной с того момента, как карточка появляется в личном кабинете клиента.
Примечание: Добавление информации об «Автоакциях» маркетплейс называет «будущими изменениями, о которых будет объявлено дополнительно». Но сама схема с автоматическим участием товаров в акциях уже встречалась ранее.
Что нужно знать о Wildberries
Wildberries — это российский маркетплейс, один из крупнейших в стране. Он предлагает широкий ассортимент товаров, включая одежду, обувь, электронику и многое другое. Маркетплейс активно развивается и меняет свою оферту, что может влиять на условия продажи товаров на платформе.
Если вы являетесь продавцом на Wildberries, важно следить за изменениями в оферте и соблюдать их, чтобы избежать юридических проблем и конфликтов с маркетплейсом.