Киви-Банк опубликовал инструкции для владельцев средств на узбекском и таджикском
Центральный офис Киви-Банка в московском районе Чертаново выпустил инструкции для клиентов на узбекском и таджикском языке. Инструкции касаются действий по возврату средств, включая правила заполнения требований на возврат средств и список необходимых документов. Информация доступна на сайтах Банка в соответствующих разделах ( и ). Указано, что инструкции предназначены для клиентов, у которых открыты электронные кошельки или банковские счета в Киви-Банке. По предоставленной информации на 21 июля 2023 года инструкции еще не доступны на официальном сайте Банка.
В инструкции включены следующие шаги для возврата средств:
- Проверить статус заявления на возврат.
- Заполнить требование кредитора.
- Собрать необходимые документы и приложить их к требованию.
По имеющейся информации, Киви-Банк не делал официальных заявлений относительно статуса и сроков рассмотрения заявлений на возврат. Однако, клиенты могут отслеживать статус своих заявок на официальных сайтах и в мобильных приложениях Банка. В инструкциях указано, что после рассмотрения заявок средства могут быть возвращены на счета или электронные кошельки клиентов.
Информация актуальна на 23 июля 2023 г.